全国各地に今や住宅展示場が存在します。
この日は九州の住宅展示場を見学しました。
19棟の住宅が立ち並ぶ今年3月にオープンしたばかりの住宅展示場です。
しかもすべて地元の木造住宅会社ばかりという特色があります。

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 本来ならばすべての住宅展示場を見学したかったのですが、時間の関係もあり半分の9棟を見学しました。
 住宅展示場は今や公共性の高い展示物となっています。
一般に展示場では・・・・・

● いろいろなタイプの最新の住宅を見学できる
● 実際に建物の中に入って広さや間取り、内装など体感できる
● インテリアの勉強ができる
● 住宅のカタログが手に入る
● 各種融資の関連情報が手に入る
● 材料や設備機器にも実際に触れてチェックができる
● ここでは様々な楽しいイベントが行われている・・・・・

・・・等これから住宅を購入しようと考える人たちにとってまさに楽園となっています。

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 ところがこの日残念な現実にも遭遇しました。
記名の強制があったのです。
これにはびっくり。いまだにこんな現実があろうとは・・・驚きました。
 さらにもう一つは展示場内での写真撮影の禁止の住宅展示場が存在しました。
リクルートや住宅雑誌の多くは展示場にはカメラを持参しましょうと案内しています。
顧客目線で展示場を見学してもらうためにもこの辺りは改善していきたいですね。

 勿論全体的には顧客志向で展示場が作られているのですが、一部の住宅会社のこういった姿勢は住宅業界の信用・信頼に影響するといって言い過ぎではないように思います。

 もっとい私たちはお客様に近づくことが大切に思われてなりません。