意識向上＝建築現場は何よりの商品展示の場です。 (2017/08/19)
カテゴリー: 接客/サービス
Author: Masahiko Kato
お盆も無事に開けて四国や地元愛知での仕事が始まりました。
地元愛知の関与している住宅会社、嬉しいことに契約の内容が改善され。また契約量も増えて「質」と「量」共に上昇しています。
昨年の倍以上になっているとお聞きしています。
社長の情熱もあり、社員さんたちの日頃の頑張りの何よりの成果といって過言でないでしょう。
一歩一歩ですが確実に意識改革されており、行動量も増大しています。
いつもとは目線を変えて建築現場の充実を勉強してもらいました。
「ウーン」とついうなってしまう現状が浮かび上がりました。
残念ながら僕の目線とは随分と違った現実の姿がありました。
例えば・・・
・現場での作業時間が守られていない
・何とこの時代にいまだ、喫煙が行われていた
・現場の掃除や整理整頓が不十分
・近隣への挨拶の不徹底
・現場監督の連絡先が表示されていない・・・・・
契約量の増大は結構な事なのですが、受け皿である現場がついついおろそかになってきていたのです。
建築現場はうそを言いませんね。
我々にとって建築現場こそが何よりの商品展示の場でもあります。
現場がきれいか、現場ではコンプライアンスがしっかりされているか、これは大変に重要な事です。
さっそく全国の住宅会社の好事例の紹介もさせてもらい改善運動を提案いたしました。
おそらくですが、現場が充実してくれば、更に契約量も増してくるでしょう。
営業の皆さんたちも現場にお客様を誘致して他社との差別化もさらに実践することでしょう。
熱心な社員さんたちが多いこの会社のことですから、現場へのいい意味でのメスが入ると思われます。
過去最高の契約量・売り上げ量を達成した四国の会社、来春オープンの新支店の構想も練られています。
今月末には大々的に「感謝祭」も開催されるとお聞きしています。
僕も時間が許せば見学に行きたいなぁと思っています。
この日も四国から本州へと渡る瀬戸大橋に太陽が美しく沈んでいきました。
地元愛知の関与している住宅会社、嬉しいことに契約の内容が改善され。また契約量も増えて「質」と「量」共に上昇しています。
昨年の倍以上になっているとお聞きしています。
社長の情熱もあり、社員さんたちの日頃の頑張りの何よりの成果といって過言でないでしょう。
一歩一歩ですが確実に意識改革されており、行動量も増大しています。
いつもとは目線を変えて建築現場の充実を勉強してもらいました。
「ウーン」とついうなってしまう現状が浮かび上がりました。
残念ながら僕の目線とは随分と違った現実の姿がありました。
例えば・・・
・現場での作業時間が守られていない
・何とこの時代にいまだ、喫煙が行われていた
・現場の掃除や整理整頓が不十分
・近隣への挨拶の不徹底
・現場監督の連絡先が表示されていない・・・・・
契約量の増大は結構な事なのですが、受け皿である現場がついついおろそかになってきていたのです。
建築現場はうそを言いませんね。
我々にとって建築現場こそが何よりの商品展示の場でもあります。
現場がきれいか、現場ではコンプライアンスがしっかりされているか、これは大変に重要な事です。
さっそく全国の住宅会社の好事例の紹介もさせてもらい改善運動を提案いたしました。
おそらくですが、現場が充実してくれば、更に契約量も増してくるでしょう。
営業の皆さんたちも現場にお客様を誘致して他社との差別化もさらに実践することでしょう。
熱心な社員さんたちが多いこの会社のことですから、現場へのいい意味でのメスが入ると思われます。
過去最高の契約量・売り上げ量を達成した四国の会社、来春オープンの新支店の構想も練られています。
今月末には大々的に「感謝祭」も開催されるとお聞きしています。
僕も時間が許せば見学に行きたいなぁと思っています。
この日も四国から本州へと渡る瀬戸大橋に太陽が美しく沈んでいきました。