北は北海道から南は鹿児島まで、全国43都道府県で仕事をさせていただきました。
その中で思うのは住宅業界は間違いなく動いているという現実です。
決して目には見えないですが厳しい会社が増えてきているのも事実ですね。

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　先日某住宅会社で講演したときに全社員さんに対して「全員が変化しましょう！」とお話いたしました。
　そうです。
社長をはじめ皆が変わっていくことが重要ですね。
日々の業務を白紙になって見直してみるとよいでしょう。
お客様目線で業務の再点検をしてみることもお勧めです。
勇気を持ち、敢然と時代に挑戦していくことが大切なのだろうなと考えます。

　ここへ来て益々リフォームは時代の花形になってきていますね。
外壁・キッチン･浴室･トイレ････見直すところが満載です。
奥様の一番の関心はキッチンですが、
１、まずはサイズを測る
２、給排水のチェック
３、換気設備の確認
４、電気機器の増設。変更
５、オープンキッチンにする場合・・・
いろんなパターンでのチェックが必要です。

　新築においてもリフォームにあっても顧客との信頼関係を作ることがまずは営業のスタートですね。
　自分をいかにお客様に理解してもらい信頼に結びつけるかが受注には大きく左右します。
そのためにもいい笑顔、しっかりとした挨拶、お客様の話を聞く力・・・・・営業の人間力が大きく受注には左右しますね。

　お客様から仕事を頂くことは嬉しいことです。
楽しく仕事に向かいたいものです。