東京です。現場を見てもらうことは大切ですね。 (2012/12/19)
カテゴリー: 接客/サービス
Author: Masahiko Kato
東京です。
昨夜は東京スカイツリーを眺められる部屋でゆっくりさせていただきました。
窓から目に入ってくる浅草寺の古い日本の伝統の素晴らしさと、スカイツリーのコントラストがいい感じです。
今日立ち寄った東京駅隣接のデパートですが、こんな光景を目にしました。
「飴づくり」です。
実際に飴を作る工程をご覧のようにガラスごしにしてお客の皆さんに見せています。
面白い光景が目の前で広がっていきます。
こんな過程をたどって飴が出来上がってくるんだ・・・ふーんなるほど・・・納得と、ついつい食べてみたくなる感覚になってもきます。
何をしているんだろう・・・・デパートにショッピングに来られたお客様の目はくぎ付け、商品のほうも次から次へと売れていっています。
不思議ですね。
何か美味しそうに感じられてしまいます。
我々住宅業界も顧客に現場を見ていただくことは大切ですね。
建築途中も、また完成現場も・・・。
お客様人一人一人の感性に訴える工夫をしっかりとしていきたいものです・・・。
昨夜は東京スカイツリーを眺められる部屋でゆっくりさせていただきました。
窓から目に入ってくる浅草寺の古い日本の伝統の素晴らしさと、スカイツリーのコントラストがいい感じです。
今日立ち寄った東京駅隣接のデパートですが、こんな光景を目にしました。
「飴づくり」です。
実際に飴を作る工程をご覧のようにガラスごしにしてお客の皆さんに見せています。
面白い光景が目の前で広がっていきます。
こんな過程をたどって飴が出来上がってくるんだ・・・ふーんなるほど・・・納得と、ついつい食べてみたくなる感覚になってもきます。
何をしているんだろう・・・・デパートにショッピングに来られたお客様の目はくぎ付け、商品のほうも次から次へと売れていっています。
不思議ですね。
何か美味しそうに感じられてしまいます。
我々住宅業界も顧客に現場を見ていただくことは大切ですね。
建築途中も、また完成現場も・・・。
お客様人一人一人の感性に訴える工夫をしっかりとしていきたいものです・・・。