建築現場を巡回、職人さん達は現場の顔です。 (2012/07/25)
カテゴリー: 接客/サービス
Author: Masahiko Kato
静岡県の御殿場市・沼津市・三島市を車で巡りました。
目的はというと、顧問会社の建築現場チェックです。
職人さん達の挨拶は出来ているでしょうか・・・。
また安全への配慮はどうかなといった懸念もあります。
この会社の取締役と1台の車に便乗して建築現場を数か所巡回した結果というと・・・
職人さん達のあいさつはいい感じです。
決して満点ではありませんが、つまり改善点はあろうと思われましたが、不愉快な感じがするわけでなく合格点を与えて問題ありません。
個人差があるのはこれからの課題といってよいでしょう。
お客様への配慮が今ほど重要な時代はありません。
近隣への配慮も大切になっています。
現場で働く職人さん達の対応もまた会社の姿勢といって過言でありません。
一人ひとりの意識改革が求められていると言って良いでしょう。
今日の現場回りで感じたことは次回の研修会で発表し全体のレベルアップを図る予定です。
目的はというと、顧問会社の建築現場チェックです。
職人さん達の挨拶は出来ているでしょうか・・・。
また安全への配慮はどうかなといった懸念もあります。
この会社の取締役と1台の車に便乗して建築現場を数か所巡回した結果というと・・・
職人さん達のあいさつはいい感じです。
決して満点ではありませんが、つまり改善点はあろうと思われましたが、不愉快な感じがするわけでなく合格点を与えて問題ありません。
個人差があるのはこれからの課題といってよいでしょう。
お客様への配慮が今ほど重要な時代はありません。
近隣への配慮も大切になっています。
現場で働く職人さん達の対応もまた会社の姿勢といって過言でありません。
一人ひとりの意識改革が求められていると言って良いでしょう。
今日の現場回りで感じたことは次回の研修会で発表し全体のレベルアップを図る予定です。