顧問先の現場見学会に顔を出しました。
社員全員総出でお客様を迎えます。
社員の接客状況をお客様に見てもらうことはいいことですね。

　視覚や聴覚、味覚、触覚、嗅覚などの五感に訴えるだけでなく生活感や季節感を出していい感じです。
　お客様にも好感を持って受け入れられているようです。
この日も季節を意識してかき氷や金魚すくい、ヨーヨー釣り、花火などを用意しました。お客さまにはすこぶる好評の様子でした。



　僕もスタッフの一員となってお手伝いしましたが、時間をかけていろいろとお話しするとお客様の心が徐々にではありますがオープンになっていくのが解ります。

　現場見学会は社員とお客様との触れ合いの場、夢を語りお客様と親しくなるための絶好の交流会と言えます。

　地域に根差していくためにも工夫を凝らして気持ちよく、温かくお客様を向かい入れたいものです。
　この会社、社長をはじめ、女性社員、現場社員、みんな一体となって頑張っていらっしゃいました。
お客様の心の中にも時間と共に、理解されていくものと信じています。