全国各地のホテルに泊まります。
何処のホテルにも「お客様アンケート」が置かれていて「改善」を考えている姿勢が見えて気持ちの良いものです。

 また今日は気持ちの良い本屋さんに顔を出しました。
この本屋さん、店舗の中にいすが数多く設置されており「立ち読み」ならぬ、「座り読み」が出来てお客様にはすこぶる好評の様です。
 そして玄関先にはたくさんの「お客様の声」が並べられています。

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気持ちの良いお店、会社が増えていくことに拍手を送りたく思います。