一年のうち150泊以上をホテルで暮らしています。
全部と言っていいほど顧客満足のアンケートがあります。
お陰様でホテルへ入っただけで そのホテルの善し悪しが判断できるようになってきたようです。

 今日のホテル、パジャマでの気配りが良かったですね。

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 こんな2つのパジャマのちょっとした気配り・気遣いが満足度を上げて行くような気がします。