現場見学会を視察しました。 (2014/09/14)
カテゴリー: 接客/サービス
Author: Masahiko Kato
13日から15日にかけて顧問会社と研修会社の住宅現場見学会が開催されています。
僕がかかわった双方の会社からぜひ視察してほしいとの依頼もあって勉強も兼ねて顔を出させていただきました。
天気が良くてまずは安心です。皆さんの心がけの良さのおかげでしょうか。良かったですね。また暑さも少し落ち着いてきたように思います。
この時期、特に9月に入ってからは様々な住宅関連企業で現場見学会が実行されています。実は積水ハウスの『住まいの参観日』も先週行われていました。
他にも大和ハウスさんやトヨタホームさん、アイフルホームさんも行われていたように思います。
このところ住宅展示場への来場数も減少傾向であり、現場見学会は今後も今まで以上に開催されていくと予想されます。どの企業もも来場者を多く望んでいるようですが、重要なことはいかに自分たちが見学者を連れてこれるかということですね。
会場にはポップを置こうねとお話ししていました。
今回13か所の建物を見学させていただきましたが、そのすべてにポップが置かれていました。各々が個性もあっていい感じで出来上がっていますね。あえて申し上げれば、もっとお客様目線で作ってあればもっと素晴らしいと言えるでしょう。
企業にとって大事なこと、受注を増大するためにはお客様に近づくことではないでしょうか。私たちはもっと普段からお客様との接点を増やしておくことが大事です。
これからも様々な形での見学会を開催してほしいものです。
構造見学会、完成見学会、入居宅見学会、オーナー参加型見学会・・・・いろんな形で今後住宅建築を考えられるお客様へ納得を提供していただきたいものですね。
勿論、僕も現場見学会開催第一人者として協力を惜しみません。
僕がかかわった双方の会社からぜひ視察してほしいとの依頼もあって勉強も兼ねて顔を出させていただきました。
天気が良くてまずは安心です。皆さんの心がけの良さのおかげでしょうか。良かったですね。また暑さも少し落ち着いてきたように思います。
この時期、特に9月に入ってからは様々な住宅関連企業で現場見学会が実行されています。実は積水ハウスの『住まいの参観日』も先週行われていました。
他にも大和ハウスさんやトヨタホームさん、アイフルホームさんも行われていたように思います。
このところ住宅展示場への来場数も減少傾向であり、現場見学会は今後も今まで以上に開催されていくと予想されます。どの企業もも来場者を多く望んでいるようですが、重要なことはいかに自分たちが見学者を連れてこれるかということですね。
会場にはポップを置こうねとお話ししていました。
今回13か所の建物を見学させていただきましたが、そのすべてにポップが置かれていました。各々が個性もあっていい感じで出来上がっていますね。あえて申し上げれば、もっとお客様目線で作ってあればもっと素晴らしいと言えるでしょう。
企業にとって大事なこと、受注を増大するためにはお客様に近づくことではないでしょうか。私たちはもっと普段からお客様との接点を増やしておくことが大事です。
これからも様々な形での見学会を開催してほしいものです。
構造見学会、完成見学会、入居宅見学会、オーナー参加型見学会・・・・いろんな形で今後住宅建築を考えられるお客様へ納得を提供していただきたいものですね。
勿論、僕も現場見学会開催第一人者として協力を惜しみません。