愛知県の顧問会社です。
この日は管理者の方々に集まってもらいました。
約30人のメンバーです。
この日のテーマは「リーダーシップ」について・・・。

　

　他業界の企業によるリーダーのあり方を学びました。
●　リッツカールトンホテル
　従業員一人一人の心のこもったおもてなしが感動を呼びます。
ホテルの理念と価値観が結集した「ゴールドスタンダード」クレド（信条）さすがです。
●　ホテル志戸平
　「ハード」よりも「ハート」を合言葉に経営改革をスタート。
　「ありがとう」をテーマに社員みんなが綴る詩がお客様の心を打ちます。
●　株式会社「ダン」
　フランチャイズの「靴下屋」を立ち上げた越智社長。
　業界常識にとらわれず徹底的にお客様の立場に立った商売を目指しています。
●　川越胃腸病院
　「医療は究極のサービス業でなくてなならない」と心温かい医療サービスに取り組んできた病院。
満足度調査を通じて患者様一人ひとりの声にきめ細かく対応しておられます。
●　タカヨシ
　新潟県の印刷会社「タカヨシ」は「ESなくしてCSなし」という考え方を貫いています。
新入社員に親孝行の大切さを教える高橋社長の経営理念は「至誠通天」です。
●　伊那食品工業
　長野県伊那市の寒天メーカー。どんなに会社が苦しい時でも社員の労働環境の改善を第一優先課題として取り組んでおられます。

　リーダーたちが率先垂範で頑張る会社は業績向上していきます。
参加された方々の自己変革を期待しています。