北国の会社です。営業同行しています。 (2012/10/05)
カテゴリー: 営業
Author: Masahiko Kato
関与しているいろんな会社で営業の同行をします。
それぞれに個性があって勉強になります。
この日は北国の住宅会社で営業さん2人にそれぞれ同行してお客様宅に顔を出させていただきました。アポ面談は無くすべて飛び込みでの訪問です。不在率も半分ほどありましたが、こうなると営業が不在者用のコメント用紙、メモを持参しているかどうかが明確になりますしどんな対応をなさるのかも興味を感じます。
お客様を大切にしている人はお客様へのコメントも決まっていますね。
「すっかり秋めいてきましたが、お変わりありませんか・・・?そうそう子供さんの運動会はもう終わりましたか・・・?今日は今月末に開催する現場見学会案内を兼ねて顔を出させていただきました。とても参考になる住まいなので、ぜひ○○さんにはご覧になっていただきたいですね。あいにくご不在の様子ですので今夜7時過ぎにお電話させていただきます。どうかよろしくお願いします。」
なんて感じだったら合格でしょうか。
皆さんこれから住宅を考えられる方々だけあって、ほとんどは賃貸住宅、マンションやアパート住まいの方です。
このエリアは幸いにして土地がまだ安く提供されています。
何と2000万円で土地と住宅が購入できてしまうのです。
しっかりとお客様の信頼を勝ち取り、良き住まいを提案していきたいものですね。
それぞれに個性があって勉強になります。
この日は北国の住宅会社で営業さん2人にそれぞれ同行してお客様宅に顔を出させていただきました。アポ面談は無くすべて飛び込みでの訪問です。不在率も半分ほどありましたが、こうなると営業が不在者用のコメント用紙、メモを持参しているかどうかが明確になりますしどんな対応をなさるのかも興味を感じます。
お客様を大切にしている人はお客様へのコメントも決まっていますね。
「すっかり秋めいてきましたが、お変わりありませんか・・・?そうそう子供さんの運動会はもう終わりましたか・・・?今日は今月末に開催する現場見学会案内を兼ねて顔を出させていただきました。とても参考になる住まいなので、ぜひ○○さんにはご覧になっていただきたいですね。あいにくご不在の様子ですので今夜7時過ぎにお電話させていただきます。どうかよろしくお願いします。」
なんて感じだったら合格でしょうか。
皆さんこれから住宅を考えられる方々だけあって、ほとんどは賃貸住宅、マンションやアパート住まいの方です。
このエリアは幸いにして土地がまだ安く提供されています。
何と2000万円で土地と住宅が購入できてしまうのです。
しっかりとお客様の信頼を勝ち取り、良き住まいを提案していきたいものですね。