現場見学会成功へ、一歩一歩階段を上っていきたい。 (2012/06/29)
カテゴリー: 接客/サービス
Author: Masahiko Kato
茨城県の顧問会社が7月に現場見学会を実行します。
準備会場に足を運ばせてもらいました。
建物はすでに完成、最終チェックを兼ねて眼を凝らします。
いい感じで仕上がっています。
今回ご覧いただく建物は30代の若い夫婦の住まい、収納たっぷりの使いやすい、それでいて奥様思いの住まいです。
すでに建物内にはお客様の視覚に訴えるポップも出来上がっていました。
「うんうん、なるほど・・・」とうなづいてしまいます。(いいですね)
生活感を演出するための家具も並びます。
あえて言わせてもらえば、生活感を増幅するための調度品がもう少し多いと良かったですね。
勿論費用もかかることですが、費用対効果を考えると工夫したいところですね。
見学会当日は社員全員でお客様に接客します。
お客様慣れしている営業は勿論ですが、設計や現場の人達も慣れない状況ながら一生懸命
当日が楽しみですね。
来場目標100組、達成できるかどうかは今後の呼び込み次第、社員さんが他の努力に期待したいものです。
見学会には僕も参加したく考えています。
今までの見学会とは多少装いを変えての見学会、一歩一歩前進していきたいものです。
お客様目線で、頑張りましょう!!
準備会場に足を運ばせてもらいました。
建物はすでに完成、最終チェックを兼ねて眼を凝らします。
いい感じで仕上がっています。
今回ご覧いただく建物は30代の若い夫婦の住まい、収納たっぷりの使いやすい、それでいて奥様思いの住まいです。
すでに建物内にはお客様の視覚に訴えるポップも出来上がっていました。
「うんうん、なるほど・・・」とうなづいてしまいます。(いいですね)
生活感を演出するための家具も並びます。
あえて言わせてもらえば、生活感を増幅するための調度品がもう少し多いと良かったですね。
勿論費用もかかることですが、費用対効果を考えると工夫したいところですね。
見学会当日は社員全員でお客様に接客します。
お客様慣れしている営業は勿論ですが、設計や現場の人達も慣れない状況ながら一生懸命
当日が楽しみですね。
来場目標100組、達成できるかどうかは今後の呼び込み次第、社員さんが他の努力に期待したいものです。
見学会には僕も参加したく考えています。
今までの見学会とは多少装いを変えての見学会、一歩一歩前進していきたいものです。
お客様目線で、頑張りましょう!!