ビデオを使ってロールプレイング実行です。 (2010/05/11)
カテゴリー: General
Author: Masahiko Kato
社内研修の一コマですがビデオで撮影しながらロールプレイングを実行いたしました。
かつて自分自身も何度か経験がありますが、意外に人前でのロールプレイングは緊張してしまうものです。
受講された営業の皆さん、全員が一生懸命でアッというまに時間が経過してしまいました。
実はこの日、一番の功労者はというと・・・実はこのロールプレイングに奥様役を演じていただいたコーディネーターさんでした。
確かに、社員同士でお客様役を演ずる場合は意外に営業の気持ちがわかってしまいついつい営業に対して優しくなりがちでもあります。
その点、今回はこの会社の社長の計らいでコーディネーターさんにロールプレイングのお手伝いをしていただいたわけですが、これがヒットでした。
結果、随分とリアリティーが出ました。
一気に現実的な折衝が可能になり営業の対応が明確に出て勉強になりました。
ビデオで自分の営業折衝を垣間見ていただきましたが、勉強になってもらえれば,そして何よりも業績に繋がっていただければ幸いです。
かつて自分自身も何度か経験がありますが、意外に人前でのロールプレイングは緊張してしまうものです。
受講された営業の皆さん、全員が一生懸命でアッというまに時間が経過してしまいました。
実はこの日、一番の功労者はというと・・・実はこのロールプレイングに奥様役を演じていただいたコーディネーターさんでした。
確かに、社員同士でお客様役を演ずる場合は意外に営業の気持ちがわかってしまいついつい営業に対して優しくなりがちでもあります。
その点、今回はこの会社の社長の計らいでコーディネーターさんにロールプレイングのお手伝いをしていただいたわけですが、これがヒットでした。
結果、随分とリアリティーが出ました。
一気に現実的な折衝が可能になり営業の対応が明確に出て勉強になりました。
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