ある会社の現場見学会に来ています。
僕もスタッフの一員として見学会でお客様と接客しています。
この会社、つい先月現場見学会を実行した際に随分と問題点を発見し指摘をさせていただきました。
それがどうでしょう。
今回の見学会では驚くほど、改善されていました。
「素晴らしい！」といった感じです。
少なくとも他の現場見学会よりははるか上のレベルに到達したと行って過言でありません。

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勿論、まだまだの部分もありますが次回がまた楽しみとなります。
こうやって改善に改善を積み重ねていくことこそ大きくはトヨタ自動車の「改善運動」の如く成長していくのでしょう。
この会社と僕は今一体感を持って進んでいます。
必ずや2～3年先には素晴らしい会社になることを信じて疑いません。